Termini e condizioni d'uso (« C&G »)

Versione 1.0

Questo sito è di proprietà e gestito da Belloe Limited, una società a responsabilità limitata costituita in Irlanda con un capitale sociale di dieci (10) euro, registrata presso il Registrar of Companies in Irlanda con il numero 566942 , con sede legale a 66 Baggot Street Lower, Dublin 2, Dublin, D02 FK85, Ireland (« Esimeos », o « noi »).

1. Oggetto

Esimeos offre un servizio di vendita di eSim all'indirizzo esimeos.com (Sito « »), che aziende e privati possono, sotto la propria responsabilità, acquistare in base alle proprie esigenze.

I C&G regolano l'accesso e l'utilizzo del Sito e dei Servizi da parte dell'utente.

Quando aprite un account sul Sito, vi verrà chiesto di spuntare una casella che conferma che avete letto e accettato i C&G, che costituiranno un contratto valido tra voi e Esimeos.

Si prega di leggere attentamente quanto segue. Non utilizzare il Sito se non si accettano le C&G. Le C&G possono essere aggiornate di tanto in tanto e vi informeremo prima della messa online della nuova versione.

Possiamo anche modificare la struttura e il design del Sito, di alcuni Servizi o dei contenuti senza preavviso, al fine di migliorare l'esperienza del cliente.

Definizioni

In questo documento,

"Account" si riferisce all'account che l'utente deve creare per diventare un Membro e avere accesso ai Servizi disponibili sul Sito.

"Area clienti" si riferisce alla vostra area personale e dedicata in cui potete accedere ai Servizi.

"Leggi applicabili" ha il significato attribuito all'Articolo 16.

"Membro" si riferisce a qualsiasi persona fisica o giuridica con un Account sul Sito.

"Servizi" si riferisce a qualsiasi prodotto, servizio, contenuto, caratteristica, tecnologia o funzionalità offerta all'utente attraverso il Sito.

2. Aprire un conto

A. Condizioni

Dovete avere almeno 18 anni. Per poter accedere ai nostri Servizi, l'utente deve avere almeno 18 anni, che dovrà certificare, se del caso, al momento dell'apertura dell'Account.

Ove applicabile, l'utente deve avere il potere di impegnare la società che rappresenta. L'utente certifica di avere il potere di vincolare la società o l'entità per conto della quale sta accedendo ai nostri Servizi e che quest'ultima accetta le T&G senza riserve.

B. Creare un account

Il Sito consente ai Soci di registrarsi e di beneficiare di sconti su numerosi eSim. Non sarà possibile beneficiare degli sconti se non si è registrati.

Per creare un Account, è necessario compilare i campi obbligatori del modulo di registrazione (compresi il cognome, il nome e l'indirizzo e-mail), e noi vi invieremo una password via e-mail. È inoltre necessario leggere e accettare le presenti C&G e le nostre Politica sui dati personali.

C. Accuratezza delle informazioni sul conto

L'utente certifica che il proprio Account contiene informazioni accurate e reali e si impegna ad aggiornarle ove necessario.

D. Password

L'utente è responsabile della propria password, che deve mantenere riservata. L'utente si impegna a informarci di qualsiasi accesso non autorizzato al suo Account o di qualsiasi violazione della sicurezza del suo Account, come la perdita o il furto dei suoi dati di accesso.

3. Servizi

Il Sito è una piattaforma online sulla quale, in qualità di Membro:

• È possibile creare uno spazio personalizzato sul sito Web, dal quale si può beneficiare di numerosi sconti sui nostri eSim.
• Avrete accesso a una linea telefonica dedicata nel nostro reparto vendite eSims.
• È possibile comunicare con Esimeos anche via e-mail e chat.

4. Regole di condotta per i membri del sito

L'uso del Sito da parte dei Membri è soggetto a regole. Utilizzando il Sito, l'utente accetta:

• non violare i diritti e l'immagine di Esimeos e delle sue affiliate, in particolare i diritti di proprietà intellettuale;
• non aprire un Conto a nome di persone diverse da voi;
• non utilizzare alcun dispositivo, software o altro elemento che possa interferire con il corretto funzionamento del Sito, o il cui scopo sia quello di distruggere, interferire, intercettare o deviare qualsiasi sistema, dato o informazione personale; e
• più in generale, di non fare nulla che possa essere contrario alle Leggi applicabili e alle C&G.

5. Pagamento

Per accedere ai Servizi, è necessario pagare il canone di abbonamento mensile ai Servizi (l' « Abbonamento »), o solo quello dell'offerta di prova, come descritto sul Sito. I prezzi degli Abbonamenti sono indicati sul Sito in euro (€), comprensivi di tutte le imposte, e tengono conto dell'importo dell'IVA applicabile il giorno della sottoscrizione.

L'Abbonamento al Servizio è stipulato a tempo indeterminato a partire dalla data di sottoscrizione. L'Abbonamento non comporta alcun obbligo e può essere annullato in qualsiasi momento.

Esimeos si riserva il diritto di modificare l'importo dell'Abbonamento e l'offerta di prova. L'utente sarà informato in anticipo, 10 giorni prima della scadenza dell'Abbonamento in corso, e sarà quindi libero di non rinnovare l'Abbonamento.

L'Abbonamento e l'offerta di prova sono pagabili in anticipo, mediante addebito diretto sul mezzo di pagamento indicato sul Sito. In caso di mancato pagamento, Esimeos tratterrà il pagamento e, in caso di ulteriore mancato pagamento, potrà liberamente interrompere i Servizi, senza alcun indennizzo, ma senza pregiudicare il proprio diritto di pretendere dall'Utente il pagamento delle somme dovute, nonché qualsiasi risarcimento di cui si ritenga vittima.

6. Proprietà intellettuale

Questo Sito è gestito da Esimeos e dalle sue affiliate.

Il nostro software proprietario e il contenuto del Sito, compresi in particolare i loghi, i marchi, i nomi commerciali, le immagini, i testi, le illustrazioni, i file audio, i file video, nonché la selezione, il coordinamento e la combinazione di tali elementi, sono protetti dal diritto d'autore, dal diritto dei marchi e da altri diritti di proprietà intellettuale o industriale che sono di nostra proprietà o di proprietà di altri e per i quali abbiamo ottenuto l'autorizzazione da questi ultimi.

Diventando un Membro, vi viene concessa una licenza non esclusiva, revocabile, personale e non trasferibile per l'utilizzo del Sito, per uso personale o per quello della società che rappresentate, e in conformità con lo scopo del Sito.

È severamente vietato qualsiasi uso o sfruttamento del Sito e del suo contenuto diverso da quello consentito dal presente documento.

La licenza concessa all'utente cesserà in caso di uso improprio del Sito.

Eventuali nuove versioni, aggiornamenti o modifiche al Sito, ai Servizi o ai relativi contenuti saranno disciplinati dalle CGC. Esimeos si riserva il diritto di far valere qualsiasi diritto non espressamente coperto dalle presenti CGC.

7. Ruolo di Esimeos / Limitazione di responsabilità

I membri agiscono sotto la loro piena e totale responsabilità.

In particolare, Esimeos non può essere ritenuta responsabile se un eSim non produce l'effetto desiderato dal Membro, in particolare a causa di :

• Informazioni errate fornite dal Socio al momento dell'acquisto della sua eSim.
• Una modifica delle Leggi applicabili che renda tutto o parte dell'eSim inaccurato, fuorviante o illegale.

Non siamo responsabili per il contenuto o l'uso di eSim, per la mancanza di risultati ottenuti rispetto alle aspettative quando si utilizza un eSim, per qualsiasi pregiudizio causato da un eSim, per qualsiasi pregiudizio indiretto come pregiudizio finanziario, perdita operativa o pregiudizio morale che un Membro può rivendicare come risultato della navigazione sul Sito o dell'uso dei Servizi.

L'utente accetta di citare in giudizio Esimeos e i suoi affiliati solo per danni basati sulle informazioni da loro fornite. Se l'utente avvia un'azione legale contro qualcuno che non sia Esimeos o i suoi affiliati, con la presente rinuncia espressamente a qualsiasi rivendicazione nei confronti di Esimeos derivante da tale azione.

8. Sospensione dell'account, limitazioni di accesso e cessazione dell'attività

È possibile interrompere il rapporto contrattuale con Esimeos in qualsiasi momento chiudendo l'Account nella propria Area Clienti. La cancellazione avrà fine immediatamente e il suo abbonamento sarà automaticamente terminato.

Se l'utente non rispetta gli obblighi previsti dai C&G, o se abbiamo buone ragioni per ritenere che la sicurezza e l'integrità di Esimeos, degli Utenti o di terzi siano a rischio, ci riserviamo il diritto di rescindere immediatamente i C&G che lo legano a Esimeos e di chiudere il suo Account

Se necessario, l'utente verrà informato di tale misura per consentirgli di reagire. Esimeos potrà decidere a sua esclusiva discrezione di porre fine alle misure messe in atto.

9. Dati personali

Raccogliamo ed elaboriamo alcuni dei vostri dati personali. Utilizzando il Sito e registrandosi come Membro, l'utente riconosce e acconsente al trattamento dei propri dati personali in conformità con le nostre Politica sui dati personali.

10. Accessibilità e funzionalità

Faremo del nostro meglio per mantenere un'accessibilità continua al Sito. Tuttavia, l'accesso al Sito e l'utilizzo di alcune funzioni potrebbero essere sospesi o interrotti senza preavviso a causa di operazioni di manutenzione, migrazione, aggiornamenti, interruzioni o limitazioni legate alla rete o per altri motivi tecnici.

Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di modificare o sospendere in tutto o in parte l'accesso dell'utente al Sito o alle sue funzionalità, sia temporaneamente che permanentemente.

11. Collegamenti ipertestuali

Il nostro Sito può contenere link ad altri siti. Non abbiamo alcun controllo su questi siti e non siamo responsabili del loro contenuto. Facendo clic su questi link, l'utente riconosce che non accettiamo alcuna responsabilità per il contenuto di questi siti e che non abbiamo alcun legame specifico con le persone o le entità responsabili di questi siti.

12. Modifiche a C&G

I presenti C&G e i documenti in essi espressamente incorporati esprimono l'intero accordo tra l'utente e Esimeos in merito all'utilizzo del Sito e dei Servizi.

Esimeos può modificare i presenti C&G al fine di adattarli all'ambiente tecnologico e commerciale e di renderli conformi al contesto legale e normativo. Qualsiasi versione modificata dei C&G sarà pubblicata sul Sito con l'indicazione della data di entrata in vigore e Esimeos informerà l'utente di tali modifiche prima della loro entrata in vigore.

13. Diritto di recesso e politica di rimborso

Nessuna richiesta di rimborso di un Abbonamento sarà autorizzata se perverrà dopo la scadenza di un periodo di quattordici (14) giorni dalla prima sottoscrizione dei Servizi.

Tutte le richieste di rimborso prima della scadenza del periodo di quattordici (14) giorni possono essere inoltrate per telefono o via e-mail al nostro servizio di assistenza clienti. L'Assistenza clienti risponderà entro 48 ore e i rimborsi saranno elaborati entro 72 ore.

Nessuna richiesta di rimborso può essere ricevuta dopo la scadenza di un periodo di quattordici (14) giorni dalla data di sottoscrizione dei Servizi.

14. Legge applicabile, risoluzione delle controversie

I presenti C&G saranno disciplinati e interpretati in conformità alla legge irlandese, senza tener conto dei principi di conflitto di leggi.

In caso di controversia derivante dall'interpretazione e/o dall'esecuzione dei presenti Termini e condizioni o in relazione alle presenti CGC, il Socio può decidere di sottoporre la controversia con la Società a una procedura di mediazione convenzionale o a qualsiasi altro metodo alternativo di risoluzione delle controversie. In particolare, il Socio può rivolgersi ai tribunali di Dublino, Irlanda. L'Iscritto riconosce che, prima di intraprendere qualsiasi procedura di mediazione, deve contattare la Società per telefono, chat o e-mail al seguente indirizzo: [email protected] per far valere il proprio diritto al Rimborso.

Se questa procedura di mediazione fallisce o se il Socio desidera portare la questione in tribunale, si applicheranno le norme del Codice di procedura civile.

15. Data di aggiornamento

04/02/2025